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《角色认知及高效能人士的七个习惯》

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《角色认知及高效能人士的七个习惯》

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2018年6月30日-2018年7月1日,公司组织实施了精英训练营的培训,虽然是周末时间,但是大家激情高涨,虽然时间非常短暂,但是大家却收获满满。

通过这次课程,我发现了自身作为一名基层管理存在的很多问题和不足,也找到了处理问题的思路和方法,更重要的是找到了自己将来努力的方向。下面先梳理一下学习的内容:

一、作为管理者,首先是公司氛围打造者,不要成为情绪的污染者,要控制自己的情绪,讨论会议的时候,允许不同的声音存在,鼓励大家发挥自己的创新性和创造性,不能搞“一言堂”。要想点燃团队,首先学会自燃,管理者在员工面前永远充满正能量,尊重那些业务能力比自己强的人。

二、作为一个好的管理者,必须是一个好的培训师,更要是一个好的教练。好的教练不是教给员工方法,而只是启发员工的思维。

三、作为一个管理者,要做好角色定位。我们在工作中最容易出现的三个问题是:错位、越位和缺位。从这个角度出发,那我们工作中要记住:1、没有必要事必躬亲;2、合适的人放到合适的岗位;3、把控节奏。一名好的管理者,他是建立制度、方案、流程、标准的,是解决突发事件的。

四、领导思维与管理思维。领导思维就是尊重、认可、信任、支持,引导员工主动工作;管理思维是靠制度的约束。工作中,这两种思维模式我们都要用,要记住“员工没有优点,也没有缺点,只有特点”,所以要多发挥领导思维,加强与员工的沟通交流,YES里面不带NO,NO里面带点YES,但是要把握软硬的弹性。

五、高效能人士的七个习惯。从依赖期——独立期——互赖期的转变。在这三个时期的转变过程中,会依靠七个习惯,分别是积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、协作增效、不断更新。

积极主动:

1、责任没有对错,只有承担与不承担,一个高效能的人,一定要杜绝受害者心态,要主动的去承担责任。坚决不要出现:领导我不清楚;领导都是其他部门的错;领导我没有办法。

2、管理者要有职业道德,要有独立意志,果断做决策,做决策时要考虑到最坏的结果。管理者不要在情绪上做出决策,遇到问题,要拿出解决问题的答案(大于2个)。

以终为始:

管理者要有远期规划,明确目标,并将目标量化,“smart原则”写出计划。

要事第一:

重要工作和次要工作划分的界限是以目标为标准的。

六点优先制工作法:(1)充分利用碎片化时间;(2)罗列清单法;(3)授权时间管理法;(4)授权以后,关键点处要把关;(5)一次只做一件事情;(6)凡是5分钟之内处理完的,先处理掉。

高效时间管理法:(1)敢于说NO;(2)颜色时间管理法;(3)务必守时;(4)整块时间做重要工作;(5)番茄时间管理法;(6)制定计划。

工作有限四象限法:重要紧急的事情是我们工作焦虑的来源,我们要把70%-80%的时间放到第二象限,即重要不紧急的事情。

双赢思维:

有效持久的人际关系来自互利互惠。双赢思维提高管理的胸怀,目的是建立与别人的信任度,如果不能实现双赢,我们宁愿选择不成交。

知彼解己:

培养同理心沟通。一个好的管理者,和别人沟通的过程要有互动,有回应,讲求同理心的沟通,员工情绪不好的时候要“先跟再带”,打开心门,其中要有70%用来听,20%用来问,10%用来说,倾听的目的是来理解员工。

统合综效:

整体大于部分之和,珍视差异,寻求第三替代方案。

不断更新:

培养持续更新的习惯,产出需要产能的开发,通过四个层面,包括身体层面、精神层面、智力层面、社会/情感层面的子而我更新而提高效能。

通过以上课程内容的学习,对我以后的工作具有很大的指导意义。

一、找准位置。听完老师的课程后,我现在有意识的去找准自己的位置,不能错位,在中层管理的位置上做自己该做的事情。

二、改变自己的管理思维习惯,多发挥领导思维,加强员工的引导和培训,提升员工工作技能。

三、时间管理上,区分重要事情和次要事情,将70%时间放到重要不紧急的事情上,20%的时间放到重要紧急的事情上。每天早晨第一件事情,列出这一天要解决的事情,优先解决重要紧急的,然后是重要的,一件一件解决。

四、实现独立期到互赖期的转变。通过双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新的习惯,实现独立期到互赖期的转变。

 

管理上出现不一致方案,可以寻求第三套方案解决。

 

 

四组  崔菲菲

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